COMUNICAÇÃO

Objetivo:

• Ao término do treinamento, os participantes deverão ser capazes de comunicar-se corretamente, facilitando, dessa maneira, o fluxo de informações necessárias ao bom funcionamento da empresa.

• Conteúdo Programático:

• A comunicação humana: importância e conceituação;
• Linguagem das comunicações humanas, os sinais símbolos e sentido;
• Como aprendemos os significados;
• Evolução das comunicações;
• A comunicação na empresa;
• Comunicações informais;
• O processo da comunicação humana. O transmissor e receptor, a mensagem e o canal;
• Princípios de comunicação na empresa;
• Como melhorar as comunicações nas empresas;
• O método dos quatro pontos;
• Prática da comunicação.

• Carga horária: