TÉCNICAS DE VENDAS

Objetivo:

• Conteúdo programático:

• Histórico;
• Desenvolvimento de técnicas para abordagem ao cliente para obtenção de uma concretização de um negócio;
• Conceitos de Marketing;
• Marketing pessoal;
• O profissional de venda;
• Tipos de vendedores;
• Diversos clientes;

• Tipos de comunicação

• Formas de contatar os clientes;
• Etapas de Vendas;
• Abordagem ao cliente;
• Identificar o interesse do cliente;
• Técnicas de argumentação;
• Objeções;
• Técnica de decisão;
• Conclusão da venda;

• Operações da venda

• Negociação;
• Legislação.

• Carga horária: 30h